南京苹果服务中心分享iPhone应用卡死、无响应或无法退出怎么办?

　　如果您在 iPhone 打开一个应用程序后，如果停止响应、闪回或无法退出一个应用程序，可以尝试按照以下方法解决问题:

　　应用停止响应：

　　1.如果在 iPhone 打开应用程序后无响应、卡死，可尝试强制关闭：

　　在装有 ios 12 或更高版本或 ipadOS 的 iPhone X或更新型号或 iPad 在上面，从主屏幕底部向上扫描，在屏幕中间稍微停顿一下。在屏幕中间。 iPhone 在8或更早的模型上，按下主屏幕按钮，显示您最近使用过的内容 App，然后找到您想要关闭的应用程序，在此应用程序的预览上轻扫，以强制关闭此应用程序。

　　如果您不能通过上述方式关闭它，请尝试重启您的设备。

　　2.如果您再次打开同一应用程序，仍然会出现卡死等问题。在确认设备内存足够的情况下，请前往 AppStore检查是否有新版本，请尝试更新。或者卸载后尝试重新安装(如需保留应用数据，请前往“iPhone 卸载存储空间。

　　应用程序不能退出：

　　如果应用程序打开后，可以在应用程序中正常操作，但不能退出应用程序，不能返回桌面或切换应用程序，可能是意外打开“指导访问”造成的。

　　退出引导式访问：

　　按下三个侧面按钮或主屏幕按钮，输入您的导游访问密码，然后点击“结束”。或者，如果您为导游访问打开触摸 ID 或面容 ID，请按两次侧面按钮或主屏按钮结束“引导式访问”。

　　之后，你可以在那里 iPhone“辅助功能”中关闭“引导式访问”功能。

　　如果您忘记了“引导式访问”密码，并且不能通过触控 ID 或面容 ID 为了结束，您需要尝试登录其他苹果设备 Apple ID ，将此 iPhone 远程设置为“丢失模式”进行抹去;或者通过刷机抹去密码，但设备中的所有数据都会被清空和删除。

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