根据网友的反映，使用iPhone X手机插上耳机时听不到声音，但是不使用耳机则没有问题。这种情况可能是由以下几个原因造成的：
1. 耳机本身有问题：可以尝试将耳机插入另一部手机，看是否能够正常传出声音。如果耳机在其他手机上没有声音问题，那么可能是iPhone X本身的问题。
2. iPhone X耳机孔有问题：如果耳机在其他手机上也没有声音，那么可能是iPhone X的耳机孔出现了故障。此时，建议前往苹果直营店购买新的耳机，或者到苹果官方维修点由专业技术人员进行维修。
如果您想尝试解决这个问题，可以按照以下方法进行操作：
1. 解锁iPhone X手机后，点击"设置"进入手机设置界面。
2. 在设置界面中，找到"通用"设置，并点击进入。 3. 在通用设置中找到"语言与地区"，点击进入，并选择"iPhone语言"。
4. 在语言选项中选择英文语言，然后系统开始设置语言。等系统语言改为英文后，关机重启手机，并插入耳机进行测试。测试完毕后，按照第一步操作将语言系统改回中文。
5. 如果此时耳机有声音了，别忘了将系统语言改回中文。
以上就是解决iPhone X手机插上耳机没有声音的方法。如果以上方法仍然不起作用，可能是耳机孔出现了故障，建议及时到苹果官方维修点请专业技术人员检查故障所在。

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