iPhone作为苹果产品，很少出现突然关机这样烦人的问题。但有时，这些问题仍然是偶然发生的。那么我们能做些什么呢？需要知道的是，意外关闭可能是由内存问题或不兼容的应用程序等原因引起的。以下一些提示可能会帮助我们解决关键问题并使您的iPhone  或ipad  运行更稳定。
当我们遇到突然关机的困扰时，我们应该做的第一件事就是尝试重新启动。如何在iPhone  上执行此操作：按住侧面电源按钮和任一音量按钮几秒钟，然后滑动“关闭电源”选项以重新启动。等待大约20 秒，然后再次打开手机以恢复（也适用于iPad）。如果您的iPhone  完全死机，请依次快速按下音量增大和音量减小按钮，然后按住侧面电源按钮几秒钟以强制重新启动。如果您使用的是较旧的iPhone，重新启动可能会有所不同。 或者可能是由iPhone  系统更新引起的，解决此问题的关键是查找该应用程序的所有更新，并确保您已安装所有更新以使其兼容。在iPhone  上，我们可以前往App  Store  检查是否有更新，完成后重新启动手机。
也可能是电池问题。比如：关机是否伴随着电池突然没电（比如突然从30%变成0%，关机），如果连续出现这种情况，可能是电池有问题。进入“设置”并检查“电池”部分，看看是否有任何有关电池健康状况的通知或建议采取哪些措施，此类问题可以通过前往Apple  Store  进行更彻底的检查和修复来解决新电池。
还可以进行重置以实际清除故障。转到“删除所有内容和设置”选项。是的，这基本上就是iPhone  的出厂重置。我们建议您在开始之前将iPhone  连接到电脑，并确保将其设置和文件备份到iTunes（或iCloud）。
然后，恢复出厂设置后，您可以启动进入恢复模式并通过iTunes  恢复ios  设置。只需快速按住“音量调高”和“音量调低”按钮，然后按住侧面电源按钮，直到看到“更新”或“恢复”选项。选择“恢复”以重新下载iPhone  设置。
也有可能是元件损坏。想想最近手机掉进水里或者被雨淋湿了吗？或者已经被丢弃等等。所有这些都可能导致手机内部损坏，从而导致突然关机和类似的电源问题。

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